1. Es importante para Southwest para mantener su grado de excelencia en el servicio cliente. Los procesos que se ven afectados son vuelos (atrasos o suspenciones) y reparación de las aeronaves (si el técnico no cuenta con la herramienta pronto puede generar modificaciones en los horarios de los vuelos)
2.Porque no contaba con la información visible para ver el inventario con que contaba y tomar decisiones a tiempo para que no existieran problemas,insuficiencias o excesos de piezas.
3.Cambio rotundamente, ya que los encargados podían visualizar todo el inventario,ver el movijiento,tomar decisiones para la compra y distribución adecuada del inventario,ubicación de la pieza y demanda del mismo.
4. Aumento en la disponibilidad de piezas y rapidez de la toma de decisiones, aumento utilidades.
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